杭州博兰森实验室系统工程有限公司凭借专业高效的服务团队向广大客户郑重承诺郑：
1、竣工验收达到国家标准规范合格标准.
2、从工程竣工验收合╳格之日起，我公司对施工项目保修期为 1 年，在保修期内属质量问题者无条件保修，公司保证以优良的态度服务，提供24小时服务到位。如属使用不当，自然损坏或超出保修期的，仅收取须更换配件的成本价。所有工程及产品提供终身维护和免费培训。
4、建立定期回访制度，并根据反馈信息及时向客户提供合理化建议。
5、正式交付使用后，我公司派专业人员驻现场对客户进行专业技术培训。
6、售后服务部设置24小时维修热线及客户投诉电话，在接到客户报修电话24小时内维修人员到场，如维修不及时或售后服务不满意，客户可以进行投诉。若有特殊情况，问题▂无法在短期内解决，本公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。 
7、公司设有售后服务总部，由专人负责每月对产品进行咨々询服务，回答客户提出的关于实验室家具工程、洁净工程、通风工程、气路工程及产品的维修，维护方面出现的各种问题，并将客户对工程提出的优化提案进行研讨和改善。
 
质量保证与承诺：
1.我公司全面执行和承担合同文件中规定的各项条款，负责合同项目的施工与维护，按规定配备所需的人员和机械设备，保证工程进度、工程质量以及施工现场的安全。
2.按期完成工程项目，遵守相关法律、法规。
3.我方委派的工程施工现场负责人，代表我方处理日常工程现场施工、维护工作。在工程施工中，我方服从业主委派的监理工程师的指示，有责任与业主、土建单位、安装单位、监理单位、设计单位保持联系和合作，按时交换工程施工和设备技术数据及资料。
4. 施工管理
4.1 我公司在签订合同后即着手施工准备工作，在接到进场ξ通知10天内进驻施工现场。
4.2 正式开工前我公司必须进一步对设计图纸认真审阅，并进行现场核对，在充分了解设计要求和核对现场后，编制施工设计、施工进度计划、材料设备采购计划、工程用款计划。
4.3 为保证良好的工程质量↘、计划进度、我公司必须对每道工序进行认真的检查、测量和调试，填写好当日的施工日记和各种记录，以备工程随时检查。
4.4 在施工中我公司对其承包的工程「范围的安全负责全部责任，由于供货方管理不善或过失造成的一切安全、质量事故，其责任概由承包人自负，业主不承担任何责任和支付任何费用。
5.  安装、调试及试运行
5.1 我公司派遣有从事同类工作五年以上实践经验的技术人╲员进行设备安装、调试及运行工作，直到保证正常稳定运行。
5.2 在调∞试期间，我公司在现场负责测试和调试。测试、调试方法及记录表格式由贵方认可后方可执行。
5.3 试运行过程中连』续72小时以上的保证测试，保证测试的项目，保证测试的内容包括本招标范围内所有设备、仪表、电气等组件的正常、系统的稳定及各项操作指标达到要求。